Все большое число новгородцев посещает региональный фонд как в реальной жизни, так и в виртуальном пространстве – на сайте СНКО «Региональный фонд», где ежедневно бывает около 50 пользователей.
Индивидуальные консультации с руководителями управляющих компаний, товариществ собственников жилья, собственниками помещений в многоквартирных домах (их проводится более 100 в месяц), рабочие встречи с представителями строительного бизнеса, банковской сферы, совещания с работниками органов местного самоуправления, встречи с жителями в отделах-центрах по работе с населением по месту жительства Великого Новгорода (мини-мэриях) – таковы формы взаимодействия регионального оператора по вопросам проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Новгородской области.
Как отметил 16 апреля 2014 года в ходе совещания с членами «Совета горожан Великого Новгорода» генеральный директор СНКО «Региональный фонд» А.Ю. Уткин: «Важным моментом в процессе взаимодействия является понимание целей и задач, которые стоят сегодня как перед собственниками помещений в МКД, так и перед региональным оператором, органами местного самоуправления. Своевременное проведение собраний по выбору способа формирования фонда капитального ремонта общего имущества в МКД, осознанный и правильный выбор кредитной организации для размещения средств - первые шаги к проведению качественного ремонта МКД.»