В каждом отдельном случае необходимо разбираться индивидуально. СНКО «Региональный фонд» заключены договора об информационном обмене с организациями осуществляющими прием платежей по уплате взносов на капремонт домов («Сбербанк», «Россельхозбанк», «Почта России», «ИАЦ ЖКХ»). Данные организации обязаны передавать информацию о принятых платежах в виде реестров, которые должны соответствовать сумма перечисленных денежных средств.
В некоторых квитанциях за 2016 год отражена информация о задолженности по уплате взносов на капремонт в период с 1 октября 2014 года по 31 октября 2015 года. Это может быть связано, либо с неуплатой взносов, либо с предоставлением организациями, осуществляющих прием платежей, некорректных электронных реестров платежей.
В настоящее время специалисты Фонда истребуют и обрабатывают информацию по уплате взносов с целью дальнейшего внесения информации в базу расчетов, таким образом, если собственник исправно оплачивал квитанции, то строчка о задолженности в платежном документе уйдет.
Также отметим, что отчет о поступающих взносах формируется 1 числа каждого месяца. Однако, некоторые новгородцы оплачивают квитанции после 25 числа, таким образом организации, осуществляющие прием платежей, не успевают отчитаться о полученных денежных средствах и в результате образуется задолженность, хотя фактически у собственника ее нет.
По всем вопросам собственники могут обратиться в Фонд капремонта по телефонам: 8(8162) 78-20-63, 78-20-60, 78-20-01, либо по адресу: Великий Новгород, Б.С.Петербургская, 81 (2 этаж). Все поступающие вопросы принимаются специалистами и в течение 30 дней заявителю дается ответ.