В ходе проведения «горячей линии» поступило 70 телефонных обращений.
Большинство обращений поступало по следующим вопросам:
- в связи с размещение информации о задолженности по взносам на капитальный ремонт на платежных документах. У большинства обратившихся собственников по указанному вопросу имеется задолженность по взносам на капитальный ремонт за 2014, 2015 и 2016 годы;
- освобождение, предоставлении льгот и компенсаций по уплате взносов на капитальный ремонт, а также порядок предоставления таких льгот;

Задолженности по взносам за муниципальную собственность не имеют только Пестовский и Батецкий районы.

С октября 2014 года по май 2017 года новгородским Фондом капитального ремонта многоквартирных домов муниципалитетам выставлено счетов на уплату взносов на сумму 122,3 млн рублей. По состоянию на 26 июня на счета Фонда поступило 95,5 млн рублей.