В ходе проведения традиционной ежемесячной «горячей линии» 06.12.2018 года в СНКО «Региональный фонд» поступило 141 телефонное обращение граждан. Большая часть звонков касалась задолженности по взносам на капитальный ремонт и способам ее погашения (101 обращение). Также собственники интересовались:
- предоставлением льгот и компенсаций по уплате взносов на капитальный ремонт, а также порядком их предоставления (23 звонка);
- сроками и видами работ по капитальному ремонту в конкретном МКД в соответствии с региональной программой (10 звонков);
- внесением изменений в квитанции (7 звонков). На все обращения граждан, поступившие в ходе проведения «горячей линии», были предоставлены мотивированные ответы и разъяснения.