В ходе проведения «горячей линии» поступило 268 телефонных обращений.
Большинство обращений поступало по следующим вопросам:
- в связи с размещением информации о задолженности по взносам на капитальный ремонт в платежных документах. У большинства обратившихся собственников по указанному вопросу имеется задолженность по взносам на капитальный ремонт за 2014, 2015 и 2016 годы;
- освобождение, предоставление компенсаций по уплате взносов на капитальный ремонт для одиноко проживающих неработающих собственников жилых помещений, достигших возраста 70 лет, 80 лет;
- вопросы о сроках и видам работ по капитальному ремонту в конкретном МКД в соответствии с региональной программой.
В настоящий момент все обращения, поступившие на «горячую линию» рассмотрены.