В ходе проведения «горячей линии» поступило 140 телефонных обращений.
Большинство обращений поступало по следующим вопросам:
- в связи с размещение информации о задолженности по взносам на капитальный ремонт на платежных документах. У большинства обратившихся собственников по указанному вопросу имеется задолженность по взносам на капитальный ремонт за 2014, 2015, 2016 и 2017 годов;
- освобождение, предоставлении льгот и компенсаций по уплате взносов на капитальный ремонт, а также порядок предоставления таких льгот;
- вопросы по сроках и видам работ по капитальному ремонту в конкретном МКД в соответствии с региональной программой;
- возможность переноса работ по капитальному ремонту на более поздние или ранние сроки;
- вопросы об изменении способа формирования фонда со СС РО на СС ТСН, УК.
В настоящий момент все обращения, поступившие на «горячую линию» рассмотрены.