В ходе проведения «горячей линии» поступило 176 телефонных обращений.
Большинство обращений поступало по следующим вопросам:
- в связи с размещением информации о задолженности по взносам на капитальный ремонт на платежных документах. У большинства собственников, обратившихся по указанному вопросу, имеется задолженность по взносам на капитальный ремонт за 2014, 2015 и 2016 годы;
- освобождение, предоставлении льгот и компенсаций по уплате взносов на капитальный ремонт, а также порядок предоставления таких льгот;
- вопросы по срокам и видам работ по капитальному ремонту в конкретном МКД в соответствии с региональной программой;
- возможность переноса работ по капитальному ремонту на более ранний срок;
- вопросы об изменении способа формирования фонда со СС Ро на СС ТСН, УК;
- об итогах конкурсов по отбору подрядных организаций для осуществления работ по капитальному ремонту.
В настоящий момент все обращения, поступившие на «горячую линию» рассмотрены.