В ходе проведения «горячей линии» поступило 135 телефонных обращений.
Большинство обращений поступало в связи с размещение информации о задолженности по взносам на капитальный ремонт на платежных документах. Большинство обратившихся по указанному вопросу имеет задолженность по взносам на капитальный ремонт за период октябрь-декабрь 2014 года.
Также собственников интересуют вопросом освобождения, предоставлении льгот и компенсаций по уплате взносов на капитальный ремонт. Порядок предоставления таких льгот, а также срок с введения новой системы компенсаций.
Поднимались вопросы актуализации региональной программы, для собственников помещений, избравших способ формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора.
Обращались по вопросам порядка осуществления работ по капитальному ремонту со стороны собственников, а также сроки проведения работ в конкретном МКД.
В настоящий момент все обращения, поступившие на «горячую линию» рассмотрены, запрашиваемая информация направлена заявителям.