В ходе проведения «горячей линии» поступило 107 телефонных обращения.
Традиционно большинство обращений поступало по следующим вопросам:
- предоставление компенсаций по уплате взносов на капитальный ремонт для одиноко проживающих неработающих собственников жилых помещений, достигших возраста 70 лет, 80 лет;
- задолженность по взносам на капитальный ремонт, период образования задолженности.
- способы оплаты образовавшейся задолженности;
- вопросы по срокам и видам работ по капитальному ремонту в конкретном МКД, в соответствии с региональной программой;

Сдано 327 домов, в том числе в 320 домов, собственники в которых формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, и 7 домов, собственники в которых формируют фонд капитального ремонта на специальных счетах, на 160 многоквартирных домах продолжаются ремонтные работы.

Новгородская область заняла 10 место среди всех субъектов страны по выполнению программы капремонтов домов.